Tôi là Nhân viên vận hành Sàn TMĐT tại Vagataba.
Hãy viết nội dung Listing chuẩn SEO cho gian hàng chính hãng trên Shopee Mall / TikTok Shop Mall:
1. Thông tin sản phẩm chuẩn V7.1:
- Tên pháp lý: Thực phẩm bổ sung Protein từ thực vật Bách Niên Kiện (FOBIC)
- Quy cách & Giá niêm yết: Hộp 14 gói (mỗi gói 22g) giá 955.000đ; Combo 2 hộp giá 1.790.000đ (tiết kiệm 120.000đ); Mua 3 tặng 1 giá 2.865.000đ.
- Gói phối hợp (Cross-sell trên gian hàng): 01 hộp TPBS Protein BNK (955.000đ) + 01 lọ TPBVSK Viên xương khớp Bách Niên Kiện 80 viên (699.000đ) = 1.654.000đ.
- Cách dùng chuẩn: Pha 2 muỗng (22g) hoặc 1 gói 22g với 150ml nước ấm 40–50°C, khuấy đều.
- Đối tượng: Người trung niên, người cao tuổi (55–75 tuổi) cần bổ sung đạm thực vật và dinh dưỡng hàng ngày, hỗ trợ duy trì khối cơ và thể trạng.
2. Cấu trúc đầu ra yêu cầu:
- Tiêu đề SEO (<= 120 ký tự, chứa từ khóa: Thực phẩm bổ sung Protein thực vật Bách Niên Kiện, đạm thực vật người cao tuổi, hộp 14 gói)
- 5 gạch đầu dòng (Bullet points) nổi bật ở đầu bài
- Mô tả chi tiết (500–800 chữ, chia mục rõ ràng: Điểm nổi bật, Thành phần, Đối tượng sử dụng, Hướng dẫn pha 150ml nước ấm 40–50°C, Quy cách & Bảo quản)
- 5 câu hỏi thường gặp (FAQ) giải đáp thắc mắc thực tế của người mua.
3. Ràng buộc Pháp lý Sàn TMĐT (BẮT BUỘC):
- TUYỆT ĐỐI KHÔNG gọi sản phẩm là "sữa", "sữa hạt", "lon sữa", "hộp sữa"
- KHÔNG dùng các từ: chữa, trị, khỏi, đặc trị, cam kết 100%, thay thế thuốc
- KHÔNG gán công dụng sụn khớp/MSM của dòng Viên xương khớp sang hộp TPBS Protein đơn lẻ
- Có đầy đủ dòng khuyến cáo pháp lý (Disclaimer) ở cuối mô tả.
Slide 5: Prompt — Phân tích Đánh giá Gian hàng (TMDT-02)
XML
<role>Chuyên viên Vận hành Sàn TMĐT tại Vagataba.</role>
<context>Phân tích 40 đánh giá (Reviews) gần nhất của khách hàng trên Shopee/TikTok Shop (đã ẩn tên tài khoản và SĐT theo Luật BVDLCN 91/2025/QH15).</context>
<shopee_reviews trust="untrusted">
[PASTE 40 ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG TỪ SELLER CENTRE]
</shopee_reviews>
<task>
1. Thống kê tỷ lệ cảm xúc (Sentiment): % Tích cực (4–5 sao) / Trung tính (3 sao) / Tiêu cực (1–2 sao).
2. Top 5 điểm khách hàng khen ngợi nhiều nhất (độ tan, mùi vị, đóng gói 5 lớp, tốc độ giao).
3. Top 5 vấn đề khách hàng phàn nàn hoặc hiểu chưa đúng (VD: pha nước quá nguội/quá sôi thay vì 150ml nước ấm 40–50°C, móp hộp khi vận chuyển).
4. Soạn mẫu phản hồi (Seller Reply) chuẩn công thức CLARA cho các đánh giá 1–3 sao (lịch sự, thấu cảm, không tranh cãi, không tư vấn y tế trên phần bình luận công khai).
5. Đề xuất 3 hành động cải thiện nội dung Listing hoặc quy cách đóng gói Kho.
</task>
Slide 6: Quy tắc Pháp lý TPBS / TPBVSK trên Sàn TMĐT
Hạng mục trên Sàn
Quy định bắt buộc (Chuẩn V7.1 & Luật QC 75/2025/QH15)
Tiêu đề sản phẩm
Ghi đúng phân loại "Thực phẩm bổ sung Protein từ thực vật Bách Niên Kiện" hoặc "TPBVSK Viên xương khớp Bách Niên Kiện"; cấm ghi "Sữa hạt...", "Thuốc..."
5 Bullet points
Nêu đúng công dụng theo hồ sơ công bố; không cam kết khỏi bệnh sau X ngày
Hình ảnh & Video gian hàng
Không dùng hình ảnh bác sĩ, dược sĩ, nhân viên y tế mặc áo blouse; đính kèm ảnh giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố theo yêu cầu của sàn
Mô tả chi tiết
Ghi đúng lượng pha 2 muỗng (22g) + 150ml nước ấm 40–50°C; có Disclaimer chuẩn ở cuối bài
Phản hồi đánh giá (Reply Review)
Không hứa hẹn hiệu quả điều trị bệnh; nếu khách phản ánh dấu hiệu sức khỏe bất thường → liên hệ ngay qua kênh CSKH theo SLA 30PV
⚠️ Lưu ý: Bộ lọc AI của Shopee và TikTok Shop quét tự động cả chữ trong ảnh (OCR) và phụ đề video — vi phạm sẽ bị khóa sản phẩm hoặc trừ điểm sao quả tạ của Shop.
Slide 7: Bài tập thực hành Sàn TMĐT
Bài
Nội dung
Điểm
1
Viết trọn bộ Listing Shopee (TMDT-01) cho TPBS Protein từ thực vật Bách Niên Kiện (955.000đ/hộp 14 gói) và Gói phối hợp BNK (1.654.000đ) — đảm bảo 0 lỗi từ cấm / 0 từ "sữa"
/10
2
Phân tích 20 đánh giá mẫu (TMDT-02) → rút ra 3 insight + viết 3 phản hồi chuẩn CLARA cho đánh giá 2 sao
/10
3
Đối chiếu Listing của Vagataba với 2 đối thủ trên sàn → đề xuất 3 cải tiến về bộ ảnh Infographic và FAQ
/10
Đạt: Tổng ≥ 21/30, mỗi bài ≥ 6/10, 0 vi phạm pháp lý TPBS/TPBVSK.