ĐÀO TẠO CHUYÊN BIỆT — MOS: MARKETING ONLINE STAFF

Tôi là MOS tại Vagataba.
Viết 3 phiên bản caption Facebook cho:
- SP chủ đạo: Thực phẩm bổ sung Protein từ thực vật Bách Niên Kiện (955.000đ/hộp 14 gói; Combo 2 hộp 1.790.000đ tiết kiệm 120.000đ).
- Gói phối hợp (tuỳ chọn nêu ở phần ưu đãi): 1 hộp TPBS Protein BNK (955.000đ) + 1 lọ TPBVSK Viên xương khớp Bách Niên Kiện 80 viên (699.000đ) = 1.654.000đ.

Target: Con cháu 28–45 tuổi mua biếu bố mẹ 55–75 tuổi ăn uống kém, hụt cơ, vận động nặng nề.
Insight: "Mỗi lần về thăm bố mẹ lại thấy dáng đi chậm hơn, bắp tay bắp chân gầy đi..."

Cấu trúc mỗi caption:
- Hook 1–2 câu: tình huống con cháu về thăm nhà nhận ra bố mẹ sụt cân, mỏi cơ
- Insight 2–3 câu: ở tuổi trung niên - cao tuổi, khả năng tổng hợp đạm giảm nên cần nguồn đạm thực vật dễ hấp thu
- Giới thiệu SP 3–4 câu (TUYỆT ĐỐI KHÔNG gọi TPBS Protein BNK là "sữa" hay "sữa hạt"; tách bạch rõ công dụng bổ sung đạm, duy trì khối cơ của TPBS Protein và công dụng hỗ trợ khớp của TPBVSK Viên xương khớp BNK)
- CTA: "Inbox 'TƯ VẤN' để nhận lịch trình dinh dưỡng cho bố mẹ"
- Disclaimer bắt buộc ở cuối bài.

SAU KHI VIẾT: Tự rà soát theo bảng từ cấm V7.1 và liệt kê mọi câu có rủi ro pháp lý.

Viết 3 kịch bản video TikTok/Reels 30 giây cho Thực phẩm bổ sung Protein từ thực vật Bách Niên Kiện (955.000đ/hộp 14 gói).
Target: Con cháu 28–45 tuổi đang lướt TikTok.

Cấu trúc mỗi kịch bản:
- 0–3s: Hook hình ảnh + câu mở đầu chạm cảm xúc gia đình (không bán hàng lộ liễu)
- 3–10s: Tình huống đời thường (bố mẹ ăn ít, bắp chân gầy, ngại vận động)
- 10–22s: Giải pháp dinh dưỡng — pha 1 gói 22g với 150ml nước ấm 40–50°C giúp bổ sung đạm thực vật, duy trì khối cơ
- 22–30s: CTA nhẹ nhàng + chữ chạy (text overlay) Disclaimer chuẩn quy định

Ràng buộc bắt buộc:
- Không dùng diễn viên mặc áo blouse/nhân viên y tế (Luật QC 75/2025/QH15)
- Không gọi sản phẩm là "sữa", không hứa hẹn chữa bệnh.

Soạn Brief cho [KOL: Người cao tuổi sống khỏe năng động / Gia đình 3 thế hệ — TUYỆT ĐỐI KHÔNG dùng bác sĩ, dược sĩ, nhân viên y tế theo Luật Quảng cáo sửa đổi 75/2025/QH15].
Sản phẩm: TPBS Protein từ thực vật Bách Niên Kiện (955.000đ/hộp 14 gói, Combo 2 hộp 1.790.000đ) hoặc Gói phối hợp BNK (1.654.000đ).
Deliverable: 01 video 60–90s + 03 bài đăng ảnh.

Brief gồm 8 phần:
1. TÓM TẮT CHIẾN DỊCH: Thông điệp chủ đạo & định vị thương hiệu
2. CHÂN DUNG ĐỐI TƯỢNG XEM: Con cháu 28–45 tuổi & Người lớn tuổi 55–75 tuổi
3. THÔNG TIN SẢN PHẨM CHUẨN: Cách pha (22g + 150ml nước ấm 40–50°C), công dụng đúng hồ sơ công bố
4. BẢNG TỪ ĐƯỢC DÙNG / CẤM DÙNG: (✅ hỗ trợ duy trì khối cơ ❌ chữa/trị/khỏi ❌ gọi là "sữa")
5. YÊU CẦU TRẢI NGHIỆM THỰC & CÔNG KHAI TÀI TRỢ: Bắt buộc theo Luật QC 75/2025/QH15
6. KỊCH BẢN KHUNG & TIMELINE: Hook / Câu chuyện thực tế / Cách pha / Disclaimer
7. QUY TRÌNH DUYỆT 2 LỚP: Duyệt kịch bản chữ → Duyệt video nháp trước khi đăng
8. ĐIỀU KHOẢN PHÁP LÝ: Thu hồi/phạt hợp đồng nếu tự ý thêm lời khẳng định y tế sai phép.

Viết bộ Ad Copy Facebook theo 3 tầng phễu chuyển đổi:

TẦNG 1 — AWARENESS (Nhận biết vấn đề mất cơ & thiếu đạm tuổi già):
  Mục tiêu: Xem hết video / Đọc bài. 3 biến thể, 80–100 từ/bài.

TẦNG 2 — CONSIDERATION (Tìm hiểu giải pháp dinh dưỡng Bách Niên Kiện):
  Mục tiêu: Nhắn tin tư vấn. 3 biến thể nhấn mạnh nguồn đạm thực vật dễ hấp thu, nhà máy chuẩn GMP, uy tín FOBIC.

TẦNG 3 — CONVERSION (Đang cân nhắc đặt mua cho bố mẹ):
  Mục tiêu: Để lại thông tin đặt hàng. 2 biến thể:
  - Biến thể A: Combo 2 hộp Protein BNK 1.790.000đ (tiết kiệm 120.000đ)
  - Biến thể B: Gói phối hợp BNK (1 hộp Protein + 1 lọ Viên xương khớp 80v) 1.654.000đ

Mỗi bài: Headline <= 40 ký tự, CTA rõ ràng, đầy đủ Disclaimer cuối bài.

Viết 3 nội dung Camp phủ (Awareness) cho thương hiệu Bách Niên Kiện.

Quy tắc Camp phủ:
- KHÔNG kêu gọi mua hàng, KHÔNG để giá tiền, KHÔNG để số hotline to trên ảnh
- Tập trung 100% vào kiến thức sức khỏe cộng đồng cho tuổi 55–75
- KPI đo lường: CPM, ThruPlay, Tỷ lệ tương tác tự nhiên

3 chủ đề nội dung (1 bài ảnh, 1 kịch bản video ngắn, 1 kịch bản infographic):
A) "Kiềng 3 chân" của vận động tuổi già: Khối cơ vững – Khớp dẻo dai – Dinh dưỡng đủ
B) Sai lầm thường gặp: Sợ tăng cân/mỡ máu nên kiêng khem quá mức làm thiếu hụt đạm nuôi cơ
C) Gợi ý thói quen buổi sáng 15 phút giúp ông bà duy trì thể trạng khỏe mạnh.

<role>Chuyên viên Marketing (MOS) tại Vagataba.</role>
<context>Phân tích 200 bình luận từ buổi livestream tối qua (đã lọc bỏ SĐT khách hàng theo Luật BVDLCN 91/2025/QH15).</context>
<livestream_comments trust="untrusted">
[DÁN 200 BÌNH LUẬN TỪ LIVESTREAM ĐÃ ẨN DANH]
</livestream_comments>
<task>
1. Phân loại vào 6 nhóm: HỎI GIÁ/COMBO | HỎI CÔNG DỤNG | HỎI CÁCH PHA | KHÁCH CŨ PHẢN HỒI | KHIẾU NẠI | SPAM.
2. Tính tỷ lệ % từng nhóm.
3. Trích xuất Top 5 câu hỏi lặp lại nhiều nhất → soạn câu trả lời mẫu chuẩn pháp lý V7.1.
4. Trích xuất Top 3 rào cản (Objection) khiến khách chưa chốt → gợi ý cách giải thích trên livestream tiếp theo.
5. Gắn cờ (Flag) các bình luận hỏi về bệnh nền nặng hoặc hiểu lầm sản phẩm là thuốc để đội CS/Dược sĩ xử lý.
</task>

Lập kế hoạch Content Calendar Facebook 30 ngày cho Bách Niên Kiện (1 bài chính + 1 story/ngày).

Tỷ lệ phân bổ 60 - 20 - 20:
- 60% Educate: Dinh dưỡng đạm thực vật, duy trì khối cơ, vận động tuổi 55–75
- 20% Social Proof: Câu chuyện gia đình con cháu chăm sóc bố mẹ, trải nghiệm thực tế
- 20% Promotion: Lẻ 955.000đ, Combo 2 hộp 1.790.000đ, Gói phối hợp 1.654.000đ, Mua 3 tặng 1 2.865.000đ

Định dạng bảng:
| Ngày | Nhóm (60/20/20) | Định dạng | Chủ đề & Hook | Sản phẩm trọng tâm | Giờ đăng (khung 55+ vs 28–45) |

SAU KHI TẠO: Tự kiểm tra toàn bộ 30 Hook xem có từ cấm hoặc gọi sai tên TPBS là "sữa" không.

Từ tài liệu công bố trong Project Knowledge Base, hãy lập bảng so sánh rõ ràng trên 1 trang A4 giữa:
1) Thực phẩm bổ sung Protein từ thực vật Bách Niên Kiện (955.000đ/hộp 14 gói)
2) TPBVSK Viên xương khớp Bách Niên Kiện (699.000đ/lọ 80 viên; 185.000đ/hộp 20 viên)
3) TPBVSK Bảo Khí Khang (850.000đ)
Gồm: Phân loại pháp lý, Thành phần chính, Công dụng ĐƯỢC PHÉP NÓI, Cách dùng, Từ cấm tuyệt đối.

Soạn Brief thiết kế Banner/Carousel cho đối tượng 55–75 tuổi & con cháu:
- Tuân thủ VAGA Design Token (--vaga-*), font chữ tối thiểu >= 18px, tương phản cao dễ đọc
- ❌ CẤM hình ảnh bác sĩ/áo blouse, cấu trúc giải phẫu gây sợ hãi, cam kết 100%
- ✅ Hình ảnh gia đình Việt Nam ấm áp, gói sản phẩm thực tế & cốc nước ấm 150ml.

[Paste dữ liệu Insights tuần] → Chỉ ra 3 bài có Reach & Tỷ lệ nhắn tin cao nhất (giải mã lý do thắng)
và 3 bài hiệu quả thấp nhất (nguyên nhân gốc rễ) → Đề xuất 3 hướng nội dung tuần tới.

Chiến dịch Lead Generation Bách Niên Kiện hôm nay:
- Chi phí mỗi tin nhắn (Cost per Message): [X]đ
- Giá số (CPL): [Y]đ (Ngưỡng mục tiêu: < 120.000đ/số)
- Tổng lượng số điện thoại thu về: [Z] số
- CPM: [W]đ | Tổng chi tiêu trong ngày: [C]đ

Phân tích:
1. CPL hiện tại đang ở vùng Xanh (< 100k), Vàng (100k–120k) hay Đỏ (> 120k)?
2. Khớp với năng lực gọi của đội Sales (Capacity) hôm nay chưa?
3. Nếu CPL > 120.000đ do CTR giảm hay do tỷ lệ để lại SĐT trong hộp thoại giảm?
4. Đề xuất 3 hành động tối ưu ngay cho ca sáng ngày mai.

Thiết kế 5 mẫu phản hồi nhanh trên Fanpage Bách Niên Kiện (mỗi mẫu <= 70 từ):

Nguyên tắc vận hành:
- Mục tiêu cốt lõi của trực page là xin SĐT + khung giờ thuận tiện để Chuyên viên gọi tư vấn kỹ theo thể trạng của bác.
- Không báo giá cộc lốc khi chưa hỏi thăm nhu cầu sử dụng của bố/mẹ.
- Không tự ý tư vấn bệnh lý qua tin nhắn tự động.

5 mẫu cần tạo:
(1) Chào đầu khi khách bấm vào quảng cáo
(2) Khách hỏi "Giá bao nhiêu 1 hộp?"
(3) Khách hỏi "Thành phần gồm những gì?"
(4) Khách đã để lại SĐT (xác nhận thời gian chuyên viên gọi)
(5) Khách ngại cho SĐT (gửi thông tin công bố chính hãng + mời để lại SĐT khi cần).

Từ bản ghi lời thoại (Transcript) buổi tọa đàm dinh dưỡng 45 phút:
[DÁN TRANSCRIPT]

Hãy bóc tách thành:
1. Bảng Timeline các đoạn đắt giá nhất (Phút:Giây → Chủ đề → Cảm xúc).
2. Đề xuất 5 video ngắn (Reels/TikTok 30–45s) phủ đủ các mức độ nhận thức:
   - Tầng 1: Nhận diện dấu hiệu thiếu đạm & mất cơ ở người trên 55 tuổi
   - Tầng 2: Kiến thức bổ sung đạm thực vật đúng cách
   - Tầng 3: Giới thiệu giải pháp TPBS Protein từ thực vật Bách Niên Kiện
   - Tầng 4: Phối hợp chăm sóc cơ và khớp (Gói phối hợp BNK)
   - Tầng 5: Hướng dẫn pha chuẩn 22g + 150ml nước ấm 40–50°C tại nhà.

Kiểm duyệt bài quảng cáo sau theo chuẩn Pháp lý Vagataba V7.1 trước khi đăng:
<ad_draft trust="untrusted">
[DÁN NỘI DUNG BÀI QUẢNG CÁO]
</ad_draft>

Checklist 8 điểm bắt buộc:
1. Có chứa từ cấm tuyệt đối không? (chữa, trị, khỏi, đặc trị, điều trị, dứt điểm, cam kết, 100%, tốt nhất, số 1)
2. Có gọi sai TPBS Protein BNK là "sữa", "sữa hạt", "lon sữa", "hộp sữa" không?
3. Có gán nhầm thành phần MSM / công dụng sụn khớp của TPBVSK Viên xương khớp sang hộp TPBS Protein không?
4. Có sử dụng hình ảnh/danh nghĩa bác sĩ, nhân viên y tế (vi phạm Luật QC 75/2025/QH15) không?
5. Giá bán và quy cách có khớp 100% chuẩn V7.1 (955.000đ/hộp 14 gói; Combo 2 hộp 1.790.000đ; Gói phối hợp 1.654.000đ) không?
6. Hướng dẫn pha có đúng "2 muỗng (22g) hoặc 1 gói 22g với 150ml nước ấm 40–50°C" không?
7. Từ "Facebook" có viết đúng chuẩn chính tả (không viết tắt fb, FB, phây) không?
8. Đã có dòng Disclaimer chuẩn ở cuối bài chưa?

Output: Bảng chấm [ĐẠT / VI PHẠM] cho từng mục + viết lại câu sửa hoàn chỉnh.

08:30  Quét bình luận/tin nhắn đêm qua (đã ẩn SĐT) → Phân nhóm bằng MKT-05
09:00  Viết Caption Facebook theo brief ngày → 3 biến thể A/B + tự kiểm tra từ cấm (MKT-01)
10:00  Viết kịch bản Video ngắn TikTok/Reels 30s (MKT-02)
10:30  Soạn Brief KOL/KOC hoặc Brief Designer theo chuẩn Luật QC 75/2025/QH15 (MKT-03)
11:00  Tạo Ad Copy 3 tầng Funnel cho chiến dịch mới (MKT-07)
11:30  Chạy Checklist Audit 8 điểm trước khi gửi MTL duyệt đăng (MKT-08)
13:30  Cùng MTL đọc chỉ số CPL / CTR buổi sáng → điều chỉnh Hook nếu CPL > 120.000đ
14:30  Bóc tách nguyên liệu video dài thành 5 ý tưởng ngắn
15:30  Cập nhật Content Calendar tuần kế tiếp (MKT-06)
17:00  Tổng hợp kết quả nội dung trong ngày báo cáo MTL