SƠ ĐỒ LEVEL 2 — PRACTITIONER: Quy trình kiến thức (V7.1)

flowchart TD
    START([✅ Đã đạt Level 1]) --> KS1

    KS1["📋 KHẢO SÁT ĐẦU VÀO<br/>10 câu — kỹ thuật Context, XML & pháp lý TPBS/TPBVSK"]
    KS1 --> TRACK

    TRACK{"Chọn lộ trình<br/>theo phòng ban"}
    TRACK --> |Mọi NV| CORE
    TRACK --> |Song song| DEPT

    subgraph CORE["KIẾN THỨC CHUNG (Ngày 1–3)"]
        direction TB
        M1["📖 5 kỹ thuật Context cốt lõi<br/>§03.2"]
        M1 --> M1a["1. Tài liệu gốc (Grounding)<br/>2. Ví dụ mẫu (Few-shot: 2–3 mẫu)"]
        M1a --> M1b["3. Suy luận từng bước (Chain-of-Thought)<br/>4. Vai trò nghiệp vụ (Role-based R01–R20)"]
        M1b --> M1c["5. Tách dữ liệu & chỉ dẫn<br/>Chống nhiễu ngữ cảnh"]

        M1c --> M2["📖 Bảng ràng buộc đầu ra & kiểm soát giả định<br/>§03.3"]
        M2 --> M2a["'Chỉ trích xuất từ nguồn đính kèm'<br/>'Nêu rõ giả định & ghi [CẦN XÁC MINH] khi thiếu dữ liệu'"]

        M2a --> M3["📖 6 công cụ tổ chức Prompt<br/>§03.4"]
        M3 --> FW

        subgraph FW["Chọn công cụ tổ chức theo tác vụ"]
            F1["Intent Spec<br/>Tác vụ nhiều ràng buộc pháp lý"]
            F2["CODA<br/>Tác vụ nhanh hàng ngày"]
            F3["RISEN<br/>Quy trình chuẩn SOP nhiều bước"]
            F4["BUILD<br/>Tạo bảng biểu / báo cáo / file"]
            F5["PDCA<br/>Phân tích phương án & cải tiến"]
            F6["Outline-First<br/>Tài liệu dài: duyệt khung trước"]
        end

        FW --> M4["📖 Cấu trúc hóa bằng thẻ XML<br/>§06.1"]
        M4 --> M4a["Tách bạch chỉ dẫn & dữ liệu:<br/>&lt;context&gt;, &lt;task&gt;, &lt;constraints&gt;<br/>&lt;customer_input trust='untrusted'&gt;"]
    end

    subgraph SAFETY["QUY TRÌNH + AN TOÀN PHÁP LÝ (Ngày 3–4)"]
        direction TB
        S1["📖 Quy trình 7 bước & Trust Calibration<br/>§04.1"]
        S1 --> S1a["1. Xác định mục tiêu · 2. Chuẩn bị & ẩn danh data<br/>3. Chọn công cụ / model phù hợp"]
        S1a --> S1b["4. Giao việc rõ ràng · 5. Kiểm tra vòng ngắn<br/>6. Rà soát đầu ra (Sự thật, Pháp lý, Giọng điệu)"]
        S1b --> S1c["7. Chuẩn hóa & lưu mẫu prompt tốt"]

        S1c --> S2["🔒 Bảo mật PII & Pháp lý TPBS/TPBVSK<br/>§04.2 & §04.3"]
        S2 --> S2a["Ẩn danh PII bắt buộc:<br/>Luật BVDLCN 91/2025/QH15 & NĐ 356/2025/NĐ-CP"]
        S2a --> S2b["Nhóm từ CẤM tuyệt đối:<br/>chữa, trị, điều trị, dứt điểm, khỏi hẳn, cam kết 100%, 'Sữa'"]
        S2b --> S2c["Nhóm từ ĐƯỢC PHÉP (theo đúng Hồ sơ công bố):<br/>TPBS (Protein BNK: bổ sung đạm thực vật)<br/>TPBVSK (BNK, HHK, LDK: hỗ trợ... + Khuyến cáo bắt buộc)"]
        S2c --> S2d["Khung pháp lý hiện hành:<br/>Luật QC 75/2025/QH15, NĐ 15/2018 (NQ 15/2026),<br/>TT 03/2026/TT-BYT, NĐ 87/2026/NĐ-CP"]
    end

    CORE --> SAFETY

    subgraph DEPT["CHUYÊN ĐỀ PHÒNG BAN + SAI LẦM (Ngày 4–5)"]
        direction TB
        PB["📖 Chuyên đề 6 Khối Phòng ban<br/>§09–§14 + PL_B + PL_C"]
        PB --> PBa["Marketing (§09): MKT-01..03<br/>Sales (§10): SLS-01..03"]
        PB --> PBb["Operations — Vận đơn & Kho (§11): OPS-01..03<br/>Customer Success (§12): CS-01..03"]
        PB --> PBc["Finance & Admin (§13): FIN-01..03<br/>Ban Điều hành (§14): LDR-01..03"]

        PBc --> SL["📖 20 Sai lầm thực chiến & Chính sách AI<br/>§05.4"]
        SL --> SLa["Nhận diện & khắc phục 20 lỗi phổ biến<br/>(Dán thẳng output, thiếu Web Search, quên ẩn danh PII...)"]
    end

    SAFETY --> DEPT

    DEPT --> BT["📝 BÀI TẬP THỰC HÀNH<br/>Viết Prompt theo công cụ §03.4 + thẻ XML §06.1<br/>+ thực hành bộ hợp đồng PL_B của phòng ban"]
    BT --> KS2

    KS2["📋 KHẢO SÁT ĐẦU RA<br/>10 câu trắc nghiệm + 2 bài tập nghiệp vụ"]
    KS2 -->|≥ 7/10| PASS([✅ ĐẠT LEVEL 2<br/>Chuyển sang Level 3])
    KS2 -->|< 7/10| RETRY([🔄 Ôn tập lại])
    RETRY --> CORE

    style START fill:#60a5fa,color:#000
    style KS1 fill:#fbbf24,color:#000
    style KS2 fill:#fbbf24,color:#000
    style PASS fill:#22c55e,color:#fff
    style RETRY fill:#ef4444,color:#fff

flowchart TD
    Q1{"Tác vụ của bạn<br/>thuộc nhóm nào?"}

    Q1 -->|"Viết content / kịch bản<br/>nhiều ràng buộc pháp lý"| IS["Intent Spec<br/>+ Thẻ XML (§06.1)"]
    Q1 -->|"Quy trình nghiệp vụ<br/>nhiều bước chuẩn SOP"| RI["RISEN<br/>Role-Instructions-Steps-End goal-Narrowing"]
    Q1 -->|"Tạo file / bảng biểu<br/>Excel, báo cáo đối soát"| BU["BUILD<br/>Bối cảnh-Yêu cầu-Đầu vào-Định dạng-Kiểm chứng"]
    Q1 -->|"Quyết định quản trị<br/>hoặc cải tiến Kaizen"| PD["PDCA<br/>Plan-Do-Check-Act + Đa phương án"]
    Q1 -->|"Tài liệu / kế hoạch lớn<br/>cần chốt sườn trước"| OL["Outline-First<br/>Duyệt dàn ý trước, viết chi tiết sau"]
    Q1 -->|"Tác vụ ngắn hàng ngày<br/>đã rõ ngữ cảnh"| CO["CODA<br/>Context-Output-Detail-Action"]

    IS --> OUT(["Ưu tiên cho Marketing (§09), Sales (§10)"])
    RI --> OUT2(["Ưu tiên cho CS (§12), Operations (§11)"])
    BU --> OUT3(["Ưu tiên cho Finance (§13), Kho & Vận đơn (§11)"])
    PD --> OUT4(["Ưu tiên cho Ban Điều hành (§14), Team Lead"])
    OL --> OUT5(["Dùng cho mọi phòng ban khi làm tài liệu dài"])
    CO --> OUT6(["Dùng hàng ngày cho tác vụ nhanh"])

    style Q1 fill:#3b82f6,color:#fff
    style IS fill:#8b5cf6,color:#fff
    style RI fill:#8b5cf6,color:#fff
    style BU fill:#8b5cf6,color:#fff
    style PD fill:#8b5cf6,color:#fff
    style OL fill:#8b5cf6,color:#fff
    style CO fill:#8b5cf6,color:#fff