Tham chiếu:
00_Muc_Luc.md| Cấu trúc tài liệu: 24 bài học chính (00–23) + 4 Phụ lục (PL_A–PL_D)
1. Lộ trình 6 Level — Tổng quan
flowchart LR
subgraph W1["Tuần 1"]
L1["LEVEL 1: STARTER<br/>Hiểu Claude, Prompt cơ bản & Pháp lý<br/>(~2 giờ — Mọi nhân sự)"]
end
subgraph W2["Tuần 2"]
L2["LEVEL 2: PRACTITIONER<br/>Prompt chuyên sâu & Nghiệp vụ phòng ban<br/>(~5 giờ — Mọi nhân sự)"]
end
subgraph W3["Tuần 3–4"]
L3["LEVEL 3: SPECIALIST<br/>Cowork, Connectors & Plugins<br/>(~5 giờ — TL/CAS bắt buộc, NV khuyến khích)"]
end
subgraph W5["Tuần 5–6"]
L4["LEVEL 4: EXPERT<br/>Projects cơ bản, Skills & Projects nâng cao<br/>(~4 giờ — TL/Manager/CAS)"]
end
subgraph W7["Tuần 7–8"]
L5["LEVEL 5: ARCHITECT<br/>Quản trị BĐH & Claude Design (Artifacts)<br/>(~4 giờ — Manager/CAS/OM)"]
end
subgraph W9["Tuần 9–12"]
L6["LEVEL 6: ENGINEER<br/>Code Logic, Vibe Code & Agentic Engineering<br/>(~6 giờ — CAS/Tech Lead)"]
end
L1 --> L2 --> L3 --> L4 --> L5 --> L6Xem mã nguồn sơ đồ (Mermaid Source)
flowchart LR
subgraph W1["Tuần 1"]
L1["LEVEL 1: STARTER<br/>Hiểu Claude, Prompt cơ bản & Pháp lý<br/>(~2 giờ — Mọi nhân sự)"]
end
subgraph W2["Tuần 2"]
L2["LEVEL 2: PRACTITIONER<br/>Prompt chuyên sâu & Nghiệp vụ phòng ban<br/>(~5 giờ — Mọi nhân sự)"]
end
subgraph W3["Tuần 3–4"]
L3["LEVEL 3: SPECIALIST<br/>Cowork, Connectors & Plugins<br/>(~5 giờ — TL/CAS bắt buộc, NV khuyến khích)"]
end
subgraph W5["Tuần 5–6"]
L4["LEVEL 4: EXPERT<br/>Projects cơ bản, Skills & Projects nâng cao<br/>(~4 giờ — TL/Manager/CAS)"]
end
subgraph W7["Tuần 7–8"]
L5["LEVEL 5: ARCHITECT<br/>Quản trị BĐH & Claude Design (Artifacts)<br/>(~4 giờ — Manager/CAS/OM)"]
end
subgraph W9["Tuần 9–12"]
L6["LEVEL 6: ENGINEER<br/>Code Logic, Vibe Code & Agentic Engineering<br/>(~6 giờ — CAS/Tech Lead)"]
end
L1 --> L2 --> L3 --> L4 --> L5 --> L6
Sơ đồ đang hiển thị ở chế độ văn bản gốc để bảo toàn dữ liệu khi ngoại tuyến.
2. Cấu trúc 6 Level — Đồng bộ hệ thống 24+4 bài học V7.1
flowchart TB
subgraph L1["🟢 LEVEL 1 — STARTER (~2 giờ)"]
direction LR
L1_1["Hiểu đúng về Claude §01"] --> L1_2["Làm quen với Claude §02"] --> L1_3["Prompt cơ bản §03"] --> L1_4["An toàn & Pháp lý §04"] --> L1_5["Sai lầm & Chính sách §05 + PL_D"]
end
subgraph L2["🔵 LEVEL 2 — PRACTITIONER (~5 giờ)"]
direction LR
L2_1["Prompt chuyên sâu & XML §06"] --> L2_2["Chuyên đề Phòng ban §09–§14"] --> L2_3["Thư viện Prompt & Case Study PL_B + PL_C"]
end
subgraph L3["🟣 LEVEL 3 — SPECIALIST (~5 giờ)"]
direction LR
L3_1["Claude Cowork (Cloud & Chat) §07"] --> L3_2["Connectors (MCP) §16"] --> L3_3["Plugins & Extensions §17"]
end
subgraph L4["🟠 LEVEL 4 — EXPERT (~4 giờ)"]
direction LR
L4_1["Projects cơ bản §08"] --> L4_2["Claude Skills §15"] --> L4_3["Projects nâng cao & 5 tầng §18"]
end
subgraph L5["🔴 LEVEL 5 — ARCHITECT (~4 giờ)"]
direction LR
L5_1["Quản trị Ban Điều hành §14"] --> L5_2["Design Core (Artifacts) §19"] --> L5_3["Design Advanced (Dashboard & Motion) §20"]
end
subgraph L6["⚫ LEVEL 6 — ENGINEER (~6 giờ)"]
direction LR
L6_1["Code Logic (Excel/SQL/Python) §21"] --> L6_2["Vibe Code (Prototype) §22"] --> L6_3["Agentic Engineering (Claude Code) §23"]
end
L1 ==>|"Mọi NV bắt buộc"| L2
L2 ==>|"TL/CAS bắt buộc · NV khuyến khích"| L3
L3 ==>|"TL, Manager, CAS"| L4
L4 ==>|"Manager, CAS, OM"| L5
L5 -.->|"CAS (R19), Tech Lead"| L6
style L1 fill:#E8F5E9,stroke:#2E7D32,stroke-width:2px
style L2 fill:#E3F2FD,stroke:#1565C0,stroke-width:2px
style L3 fill:#F3E5F5,stroke:#6A1B9A,stroke-width:2px
style L4 fill:#FFF3E0,stroke:#E65100,stroke-width:2px
style L5 fill:#FFEBEE,stroke:#C62828,stroke-width:2px
style L6 fill:#ECEFF1,stroke:#263238,stroke-width:2pxXem mã nguồn sơ đồ (Mermaid Source)
flowchart TB
subgraph L1["🟢 LEVEL 1 — STARTER (~2 giờ)"]
direction LR
L1_1["Hiểu đúng về Claude §01"] --> L1_2["Làm quen với Claude §02"] --> L1_3["Prompt cơ bản §03"] --> L1_4["An toàn & Pháp lý §04"] --> L1_5["Sai lầm & Chính sách §05 + PL_D"]
end
subgraph L2["🔵 LEVEL 2 — PRACTITIONER (~5 giờ)"]
direction LR
L2_1["Prompt chuyên sâu & XML §06"] --> L2_2["Chuyên đề Phòng ban §09–§14"] --> L2_3["Thư viện Prompt & Case Study PL_B + PL_C"]
end
subgraph L3["🟣 LEVEL 3 — SPECIALIST (~5 giờ)"]
direction LR
L3_1["Claude Cowork (Cloud & Chat) §07"] --> L3_2["Connectors (MCP) §16"] --> L3_3["Plugins & Extensions §17"]
end
subgraph L4["🟠 LEVEL 4 — EXPERT (~4 giờ)"]
direction LR
L4_1["Projects cơ bản §08"] --> L4_2["Claude Skills §15"] --> L4_3["Projects nâng cao & 5 tầng §18"]
end
subgraph L5["🔴 LEVEL 5 — ARCHITECT (~4 giờ)"]
direction LR
L5_1["Quản trị Ban Điều hành §14"] --> L5_2["Design Core (Artifacts) §19"] --> L5_3["Design Advanced (Dashboard & Motion) §20"]
end
subgraph L6["⚫ LEVEL 6 — ENGINEER (~6 giờ)"]
direction LR
L6_1["Code Logic (Excel/SQL/Python) §21"] --> L6_2["Vibe Code (Prototype) §22"] --> L6_3["Agentic Engineering (Claude Code) §23"]
end
L1 ==>|"Mọi NV bắt buộc"| L2
L2 ==>|"TL/CAS bắt buộc · NV khuyến khích"| L3
L3 ==>|"TL, Manager, CAS"| L4
L4 ==>|"Manager, CAS, OM"| L5
L5 -.->|"CAS (R19), Tech Lead"| L6
style L1 fill:#E8F5E9,stroke:#2E7D32,stroke-width:2px
style L2 fill:#E3F2FD,stroke:#1565C0,stroke-width:2px
style L3 fill:#F3E5F5,stroke:#6A1B9A,stroke-width:2px
style L4 fill:#FFF3E0,stroke:#E65100,stroke-width:2px
style L5 fill:#FFEBEE,stroke:#C62828,stroke-width:2px
style L6 fill:#ECEFF1,stroke:#263238,stroke-width:2px
Sơ đồ đang hiển thị ở chế độ văn bản gốc để bảo toàn dữ liệu khi ngoại tuyến.
3. Ma trận Vai trò × Level (Chuẩn SOP V04.6 — R01 đến R20)
| Nhóm vai trò & Chức danh tiếng Việt | Mã SOP V04.6 | Level 1 (Starter) | Level 2 (Practitioner) | Level 3 (Specialist) | Level 4 (Expert) | Level 5 (Architect) | Level 6 (Engineer) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Nhân sự Vận hành: Chuyên viên Marketing (MOS), Nhân viên Tư vấn/Sales (SC), Quản trị dữ liệu Sales (SA), Nhân viên Vận đơn (DVO), Nhân viên Đóng gói (WP), Nhân viên Soạn hàng (WQP), Nhân viên Xử lý hoàn (RC), Nhân viên CSKH (CSS), Chuyên viên Kế toán – HC (FAS), Cộng tác viên/Agency (CTV) |
R05, R09, R07, R11, R13–R15, R17, R18, R20 |
Bắt buộc | Bắt buộc | Khuyến khích | Tự chọn | — | — |
Cấp Trưởng nhóm (Team Lead): Trưởng nhóm Marketing (MTL), Trưởng nhóm Sales (STL), Trưởng nhóm Vận đơn (DVTL), Điều phối Kho (FC), Trưởng nhóm CSKH (CSTL) |
R04, R08, R10, R12, R16 |
Bắt buộc | Bắt buộc | Bắt buộc | Bắt buộc | Khuyến khích | — |
Cấp Quản lý & Ban Điều hành: Giám đốc Vận hành (OM), Kế toán trưởng (FCT), Trưởng phòng Marketing (MDM), Trưởng phòng Kinh doanh (SDM) |
R01, R02, R03, R06 |
Bắt buộc | Bắt buộc | Bắt buộc | Bắt buộc | Bắt buộc | Tự chọn |
Chuyên viên Tự động hóa & AI (CAS — Claude Automation Specialist) |
R19 |
Bắt buộc | Bắt buộc | Bắt buộc | Bắt buộc | Bắt buộc | Bắt buộc |
4. Hành trình 1 Nhân viên Mới — Từ Ngày 1 đến Tự chủ
flowchart LR
N1(["🆕 Ngày 1<br/>Nhận tài khoản"]) --> T1["📅 Tuần 1<br/>Level 1: Starter<br/>§01–§05 + PL_D"]
T1 --> T2["📅 Tuần 2<br/>Level 2: Practitioner<br/>§06 + §09–§14 + PL_B/PL_C"]
T2 --> T4["📅 Tuần 3–4<br/>Level 3: Specialist<br/>§07 + §16 + §17"]
T4 --> Role{"Vai trò?"}
Role -->|"NV vận hành"| Cert3(["🏆 Tự chủ công việc<br/>Tiếp tục Kaizen hàng tuần"])
Role -->|"Team Lead"| T6["📅 Tuần 5–6<br/>Level 4: Expert<br/>§08 + §15 + §18"]
Role -->|"Manager / OM"| T8["📅 Tuần 5–8<br/>Level 4 + 5: Architect<br/>§14 + §19 + §20"]
Role -->|"CAS (R19)"| T12["📅 Tuần 5–12<br/>Level 4 + 5 + 6: Engineer<br/>§21 + §22 + §23"]
T6 --> Cert4(["🏆 Chứng nhận L4"])
T8 --> Cert5(["🏆 Chứng nhận L5"])
T12 --> Cert6(["🏆 Chứng nhận L6"])
style N1 fill:#FFF9C4,stroke:#F9A825,stroke-width:2px
style Cert3 fill:#C8E6C9,stroke:#2E7D32,stroke-width:2px
style Cert4 fill:#FFE0B2,stroke:#E65100,stroke-width:2px
style Cert5 fill:#FFCDD2,stroke:#C62828,stroke-width:2px
style Cert6 fill:#CFD8DC,stroke:#263238,stroke-width:2pxXem mã nguồn sơ đồ (Mermaid Source)
flowchart LR
N1(["🆕 Ngày 1<br/>Nhận tài khoản"]) --> T1["📅 Tuần 1<br/>Level 1: Starter<br/>§01–§05 + PL_D"]
T1 --> T2["📅 Tuần 2<br/>Level 2: Practitioner<br/>§06 + §09–§14 + PL_B/PL_C"]
T2 --> T4["📅 Tuần 3–4<br/>Level 3: Specialist<br/>§07 + §16 + §17"]
T4 --> Role{"Vai trò?"}
Role -->|"NV vận hành"| Cert3(["🏆 Tự chủ công việc<br/>Tiếp tục Kaizen hàng tuần"])
Role -->|"Team Lead"| T6["📅 Tuần 5–6<br/>Level 4: Expert<br/>§08 + §15 + §18"]
Role -->|"Manager / OM"| T8["📅 Tuần 5–8<br/>Level 4 + 5: Architect<br/>§14 + §19 + §20"]
Role -->|"CAS (R19)"| T12["📅 Tuần 5–12<br/>Level 4 + 5 + 6: Engineer<br/>§21 + §22 + §23"]
T6 --> Cert4(["🏆 Chứng nhận L4"])
T8 --> Cert5(["🏆 Chứng nhận L5"])
T12 --> Cert6(["🏆 Chứng nhận L6"])
style N1 fill:#FFF9C4,stroke:#F9A825,stroke-width:2px
style Cert3 fill:#C8E6C9,stroke:#2E7D32,stroke-width:2px
style Cert4 fill:#FFE0B2,stroke:#E65100,stroke-width:2px
style Cert5 fill:#FFCDD2,stroke:#C62828,stroke-width:2px
style Cert6 fill:#CFD8DC,stroke:#263238,stroke-width:2px
Sơ đồ đang hiển thị ở chế độ văn bản gốc để bảo toàn dữ liệu khi ngoại tuyến.